BiSSS 行動理專

創造大量銷售的神奇虛擬公事包

深入了解

在過去,金融業的理財專員,往往需要攜帶笨重的傳統公事包與筆記型電腦去拜訪客戶,為客戶提供投資理財建議,進行市場展望說明與商品銷售等服務,這樣的服務方式有以下缺點:

  • 資產負債診斷icon

    由於理財專員能攜帶商品型錄或市場研究報告等紙本資料有限,面對客戶隨機的投資理財需求,可能造成服務品質的下降;

  • 資產負債診斷icon

    若理財專員攜帶的紙本資料包含過時或是錯誤的內容,除了會造成事後與客戶間的爭議,還可能造成理專對於商品或市場錯誤的理解與判斷;

  • 資產負債診斷icon

    總行需要透過大量的印刷更新紙本資料內容,這意味著不夠環保;

  • 資產負債診斷icon

    總行不僅無法及時掌握理財專員當日的拜訪與銷售狀況,後續亦無法進行銷售追蹤,以及協助理財專員克服銷售瓶頸;

”SofiBI行動理專” App完全解決的以上的實務性困難

我們將傳統的公事包虛擬化,成為一個iPad運行上的app
將所有於拜訪客戶時會使用到的紙本商品型錄與市場研究報告等,都透過電子檔案的方式,由行內的財富管理系統*下載後儲存在app中,
讓理財專員可以透過攜帶一個薄薄的iPad,輕鬆地拜訪客戶並完成商品銷售
使用電子檔案進行銷售,不僅環保,亦同時符合ESG的精神

”SofiBI行動理專”還具備以下各類強大功能

交易預打單模組
深入了解
呈現最新金融商品型錄與市場研究報告
內建以下四種商品分析模組:
基金ETF,股票,債券;
呈現最新客戶庫存與損益
呈現客戶投資理財建議書與報告書
呈現總行模板投資組合,作為投資推薦
呈現專業理財教育訓練的資訊,作為理專自我學習的工具;
呈現各類商品行銷話術與最新架上商品清單
呈現理財專員今天至未來幾周的工作行事曆
提供最佳拜訪路線

自動計算出今天所要拜訪的客戶的最佳拜訪路線,也可隨時加入其他客戶進行路線規劃

蒐集反饋意見

蒐集理財專員給客戶推薦的商品的反饋意見,透過本app立即回報總行的Sofibi財富管理系統,以便進行客戶意見大數據分析

預先排程

預先排定下次聯繫客戶的時間與目的,以便讓總行可以隨時了解理財專員與客戶的互動狀況

特色功能:交易預打單模組

為金融業者創造大量交易的獨特功能

理專可以透過這個功能,協助客戶進行商品庫存調整(再平衡),調整後的內容成為交易預打單,最後再由客戶自行登入網路銀行或是行動銀行進行預打單內容的確認,確認後即完成交易下單

這樣的服務,不僅可以讓理專充分展現投資理財專業,為客戶客製化再平衡的預打單,同時可以讓客戶節省時間,節省許多再平衡時所需進行的繁瑣工作(例如挑選商品,商品的申購或是贖回等等的欄位輸入)

不論客戶身處何處,理專均可透過此功能,24小時/365天,依照最新總行建議與市場狀況,隨時為客戶進行必要的庫存調整,讓客戶的庫存隨時保持在最好的狀態

系統使用者

銀行端與證券業的理財專員